Le rôle des salariés d’une entreprise dans la stratégie social media

[ Social Media  ] Lorsqu’une entreprise s’expose sur les réseaux sociaux, elle connaît les risques en terme d’e-réputation mais, bien souvent, elle s’imagine que les risques de bad buzz ou de mauvaise image viennent de l’extérieur. Pourtant, les clients ne sont pas les seuls à s’exprimer sur les réseaux sociaux, blogs ou forums, les salariés aussi ! Alors pourquoi ne pas se servir des envies d’expression de vos collaborateurs, pour servir votre image ?

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